Come proteggiamo i tuoi dati e il tuo account (Informativa sulla privacy del casinò Bw360 in Italia)



Questa policy ti spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando ti registri, giochi e richiedi prelievi. Indica quali informazioni sono necessarie per verificare il tuo account, come vengono protette le informazioni di pagamento e quando i dati possono essere condivisi con partner di conformità. Se visiti il sito da Italia o sei italiano, la policy spiega anche la base giuridica e il periodo di conservazione delle informazioni. Ti viene chiesto di confermare di aver letto e accettato l'Informativa sulla privacy di Bw360 quando crei un account.

Accettare questi termini fa parte del processo di registrazione ed è necessario per creare un account, accedere alla piattaforma e utilizzare funzioni di base come effettuare depositi e prelievi e ricevere assistenza dal servizio clienti

La tua conferma dimostra che comprendi come Bw360 raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che fornisci al momento della registrazione e durante l'uso successivo del tuo account. Per registrarti, devi accettare l'Informativa sulla privacy. In caso contrario, non potrai attivare il tuo account.

Come funziona l'accettazione al momento della registrazione

Al momento della registrazione è presente una casella di controllo e un collegamento all'Informativa sulla privacy. Selezionando la casella e inviando il modulo di registrazione, concedi a Bw360 il permesso di utilizzare le informazioni necessarie per fornire il servizio e rispettare la legge. In questa fase, di solito confermi di fornire informazioni corrette per la registrazione, come la tua italiano e il luogo di residenza se necessario ai fini dell'identità. Accetti che Bw360 possa utilizzare le informazioni che fornisci per creare e gestire il tuo account, applicare le regole per il gioco responsabile e prevenire le frodi. Prima di poter depositare €50 o prelevare €100, accetti che alcuni trattamenti dei tuoi dati possano essere necessari per soddisfare gli obblighi normativi e di prevenzione del riciclaggio di denaro. Nell'ambito del monitoraggio della conformità, l'accettazione viene registrata nella cronologia del tuo account. Se l'Informativa sulla privacy cambia, Bw360 potrebbe richiedere una nuova conferma al momento dell'accesso o prima di compiere determinate azioni, come impostare un nuovo metodo di pagamento o richiedere un prelievo di 500 €.

Prima di completare la registrazione, dovresti contattare l'assistenza se hai domande prima di accettare. Questo perché potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del tuo account finché il tuo profilo non sarà completamente attivato e tutte le conferme necessarie saranno state effettuate.

Il casinò Bw360 può raccogliere e utilizzare determinate informazioni personali per assicurarsi che tu soddisfi i requisiti per bonus e promozioni e che l'offerta sia applicata all'account corretto

Questo viene fatto affinché i bonus e i premi promozionali vengano assegnati alle persone giuste. In questo modo si impediscono richieste duplicate, si garantisce che tutti ricevano una quota equa e si soddisfano le esigenze di conformità di alcune campagne. Le informazioni utilizzate per le promozioni sono limitate a quelle necessarie per verificare che tu sia chi dichiari di essere, che sei il titolare dell'account e che rispetti i termini e le condizioni del bonus, come effettuare un deposito minimo e soddisfare le regole di play-through e una-per-persona.

Quali informazioni potrebbero essere raccolte e perché?

Se scegli di partecipare a una promozione o di richiedere un bonus, potremmo trattare i seguenti tipi di informazioni personali per verificare la tua idoneità e gestire l'offerta:

• Identificatori dell'account, come il tuo nome utente, ID giocatore, indirizzo email, numero di telefono e cronologia degli accessi, in modo da poter verificare che solo un account richieda il bonus e nessun altro lo faccia.
• Nome completo, data di nascita e italiano dichiarata sono necessari per i controlli di identità quando una promozione prevede limiti di età o di ubicazione o quando i premi devono essere verificati prima di essere assegnati.
• Per le campagne limitate per territorio, i dati relativi all'indirizzo e alla posizione, come un indirizzo residenziale e/o una posizione basata su IP, vengono utilizzati per verificare che gli utenti si trovino in una regione valida, come Italia.
• Sono inclusi i registri dei depositi e dei prelievi, le modifiche al portafoglio bonus, i progressi nelle scommesse e i timestamp che ti consentono di applicare le condizioni e tenere traccia del momento in cui le cose sono state completate. Una campagna potrebbe prevedere che tu debba depositare almeno 100 € o che il bonus non possa superare i 200 €.
• Per applicare le regole del "metodo di pagamento identico", prevenire abusi di chargeback e supportare i controlli antifrode, gli indicatori del metodo di pagamento mostrano il tipo di metodo di pagamento e i controlli chiave di titolarità dell'account (senza richiedere più del necessario).
• Marcatori di gioco responsabile e di gameplay, come l'attività della sessione, la partecipazione a giochi rilevanti per la promozione e i flag di esclusione per assicurarsi che i bonus non vengano assegnati quando si applicano restrizioni.
• Se una promozione prevede passaggi aggiuntivi, come la verifica del tuo account prima di poter ricevere i premi, potremmo richiedere la prova della tua idoneità. In questo caso, i dati dei documenti vengono utilizzati per verificare che la persona sia chi dichiara di essere e per prevenire abusi. Vengono trattati solo per scopi legati al bonus e alla conformità.

Potremmo utilizzare queste informazioni per informarti di promozioni importanti quando necessario. Ad esempio, potremmo avvisarti se il tuo bonus è attivo, se hai effettuato il deposito minimo (ad esempio, 50 €), o se la tua richiesta di prelievo (ad esempio, 500 €) soddisfa i requisiti della promozione.

Requisiti Know Your Customer (KYC) e di verifica dell'identità ai sensi dell'Informativa sulla privacy

Il casinò Bw360 può richiedere Know Your Customer (KYC) e la verifica dell'identità per mantenere gli account al sicuro e rispettare la legge in materia di gioco responsabile. Questi controlli sono richiesti dall'Informativa sulla privacy per assicurarsi che tu sia chi dichiari di essere, per impedire ad altri di accedere al tuo account senza autorizzazione e per prevenire frodi e altri usi impropri della piattaforma. Il KYC viene generalmente richiesto al momento della registrazione, quando l'attività del tuo account dà origine a controlli di sicurezza o di conformità, o quando richiedi di prelevare 100 € o più. Dipende dalla tua ubicazione, dal metodo di pagamento e dai segnali di rischio quali documenti e quando sono necessari. Ma l'obiettivo principale è sempre quello di verificare che la fonte del pagamento sia chi dichiara di essere.

Quali tipi di informazioni personali e documenti potrebbero essere richiesti?

Se il casinò Bw360 deve verificare la tua identità, potrebbe richiedere copie o foto di documenti che supportino le tue informazioni. Questi dati vengono trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy e vengono utilizzati solo per verifiche, sicurezza e rispetto delle regole.

• Documento di identità: una copia chiara o una foto di un documento d'identità valido che mostri il tuo nome completo, la data di nascita e la data di emissione del documento.
• Prova di indirizzo è un documento che riporta il tuo nome e l'indirizzo attuale. Deve essere datato di recente per dimostrare che è ancora valido.
• Devi dimostrare di essere titolare del metodo di pagamento che utilizzi per effettuare depositi e prelievi, soprattutto quando desideri incassare 250 €.
• Controlli sulla fonte dei fondi: a volte, potrebbe essere necessaria ulteriore prova della provenienza legale del denaro utilizzato sull'account.
• Selfie o controllo di vivacità: si tratta di una foto o di un breve passaggio di verifica per assicurarsi che la persona che invia i documenti sia realmente il titolare dell'account.

Vi sono casi in cui potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni per confermare la tua italiano o il tuo luogo di residenza in Italia, soprattutto quando le leggi locali richiedono ulteriori prove o quando sono in vigore restrizioni geografiche. Stampa documenti leggibili, non alterati e corrispondenti al profilo del tuo account per evitare ritardi. Se alcune informazioni sul tuo account sono cambiate, assicurati che siano aggiornate prima di inviare i documenti. In questo modo, prelievi come €500 possono essere elaborati senza ritardi inutili. Il casinò Bw360 potrebbe limitare azioni, come prelievi o pagamenti, fino al completamento dei controlli necessari. Questo potrebbe verificarsi se la verifica non è completa. Per proteggere sia i giocatori che la piattaforma, questo viene fatto in conformità con i principi di sicurezza e minimizzazione dei dati dell'Informativa sulla privacy.

Informazioni sui metodi di pagamento utilizzati per i depositi e il cassiere

Il casinò Bw360 gestisce alcune informazioni sui pagamenti per elaborare i depositi, gestire il cassiere e mantenere il tuo account al sicuro. Quando depositi 100 € o qualsiasi altro importo, il cassiere riceve le informazioni necessarie per elaborare la transazione, verificare chi ha pagato e effettuare controlli sul rischio. I dati sui pagamenti vengono gestiti in modo sicuro e, se necessario, da fornitori di servizi di pagamento regolamentati dal governo. Il casinò Bw360 non richiede informazioni di pagamento non necessarie e cerca di mantenere le informazioni private fuori dalla vista del pubblico utilizzando la tokenizzazione o identificatori mascherati quando il fornitore li supporta.

Quali tipi di dati possono essere raccolti nel cassiere?

• Identificatori dell'account, come il tuo nome utente, ID account interno e informazioni sulla sessione del cassiere, possono essere trattati per consentirti di effettuare depositi e tenere traccia dell'attività del cassiere.
• Dettagli sulla transazione includono l'importo del deposito (ad esempio, €100), la data e l'ora, lo stato della transazione e un numero di riferimento.
• Dettagli sullo strumento di pagamento includono numeri di carta o di portafoglio nascosti, il nome del paese emittente e del fornitore di servizi e (se disponibile) riferimenti di pagamento tokenizzati.
• Dettagli sul pagatore e sulla fatturazione: il nome, l'indirizzo e le informazioni sul titolare della banca o del portafoglio richieste dal fornitore di servizi.
• Per individuare frodi e usi non autorizzati, vengono utilizzati indirizzo IP, identificatori del dispositivo e modelli di comportamento come segnali di sicurezza e dispositivi.

Questo è molto importante: il casinò Bw360 non ha bisogno di conservare il numero completo della tua carta o il codice di sicurezza per poterla utilizzare ripetutamente. Quando un fornitore ha bisogno di questi dettagli per completare un pagamento, vengono gestiti in un luogo sicuro riservato dal fornitore. Il cassiere può utilizzare controlli automatizzati, come verifiche di coerenza tra le informazioni del tuo account e il metodo di pagamento utilizzato, per prevenire frodi e chargeback. Se ricevi una notifica su un pagamento, potresti essere invitato a dimostrare la titolarità del denaro prima di poter effettuare ulteriori depositi. È più probabile che il casinò Bw360 conservi un token o un riferimento mascherato fornito dal processore di pagamento piuttosto che le tue credenziali di pagamento effettive quando utilizzi metodi di pagamento salvati. Questo ti consente di effettuare depositi ripetuti di 50 € senza dover reinserire tutte le tue informazioni e mantiene al sicuro le tue informazioni sensibili. Solo i processori di pagamento, le banche e i partner di prevenzione delle frodi che devono vedere le tue informazioni per elaborare il tuo deposito e mantenere la piattaforma al sicuro possono accedervi. I membri del personale autorizzati ad avere accesso sono registrati e possono utilizzare il cassiere solo per motivi operativi e di conformità. Per motivi di conformità e di tenuta dei registri, i registri delle transazioni possono essere conservati per un certo periodo dopo l'effettuazione di un deposito. Questo include numeri e riferimenti importanti, come un record di deposito di 200 €, per aiutare con il matching, la gestione delle controversie e il rispetto dei requisiti normativi.

Al fine di garantire che i controlli sui pagamenti vengano effettuati senza divulgare più informazioni personali del necessario, il casinò Bw360 gestisce i prelievi con controlli orientati alla privacy. La tua richiesta di prelievo di denaro, ad esempio "preleva 100 €", viene gestita da flussi di lavoro interni protetti a cui possono accedere solo i membri del personale autorizzati che lavorano su pagamenti, prevenzione delle frodi e compiti di conformità. Il casinò Bw360 utilizza canali di caricamento sicuri e archiviazione limitata quando è necessaria la prova della titolarità dell'account o informazioni di pagamento. Questo aiuta a garantire che i file privati vengano utilizzati solo per elaborare i prelievi e non possano essere visualizzati da altri team o terze parti.

Caricamenti sicuri di documenti per la verifica dei prelievi

Per proteggere la tua identità e le informazioni di pagamento, carica i file solo tramite l'area ufficiale di verifica dell'account durante un prelievo. Non inviare documenti ad altre persone o tramite canali pubblici, anche se affermano di lavorare per il casinò. L'invio di file in modo sicuro tramite connessioni crittografate riduce la probabilità che qualcuno li legga. Solo i dipendenti formati con un'esigenza aziendale possono visualizzare i file di verifica durante l'elaborazione dei prelievi. I file vengono archiviati con misure di sicurezza che impediscono l'accesso, la copia o la condivisione non autorizzati. Questo è chiamato archiviazione controllata. Ad esempio, i documenti vengono utilizzati per verificare che le richieste di pagamento come "preleva €250" siano valide e che il titolare legittimo del pagamento sia indicato. Non vengono utilizzati per il marketing. Per una verifica più semplice e meno richieste di follow-up, carica immagini di buona qualità con bordi nitidi, testo leggibile e senza riflessi. Se desideri nascondere alcune informazioni, non nascondere i campi chiave necessari per abbinare il tuo account e il metodo di pagamento. In caso contrario, il prelievo potrebbe essere ritardato. Se un prelievo è contrassegnato per ulteriori controlli, il casinò Bw360 potrebbe richiedere nuovi documenti per assicurarsi che il denaro vada al titolare legittimo dell'account e ridurre il rischio di frode o chargeback. Dopo aver apportato modifiche al tuo metodo di pagamento o alle informazioni dell'account per un prelievo come 500 €, potresti essere invitato a ricaricare i file anche se li hai già caricati. Dopo la fase di verifica, i documenti vengono conservati solo per il tempo necessario a elaborare i prelievi, gestire le controversie o soddisfare i requisiti legali. Per proteggere i tuoi documenti di identità dopo l'evento di pagamento, il casinò Bw360 riduce la quantità di dati che conserva e limita chi può accedervi.

Limiti di deposito, limiti di perdita e archiviazione dei dati per il gioco responsabile

Il casinò Bw360 ti consente di impostare i tuoi limiti di deposito e di perdita per garantire che il gioco sia sicuro e accessibile. Puoi accedere a questi strumenti tramite il tuo account e modificarli in base al tuo budget. Esistono passaggi chiari da seguire prima che le modifiche abbiano effetto. Per incoraggiare il gioco responsabile, conserviamo anche dati limitati e pertinenti dell'account relativi ai limiti che hai impostato e al modo in cui interagisci con la sicurezza del gioco. Questo ci consente di rispettare le regole di conformità e applicare le tue restrizioni allo stesso modo su tutti i dispositivi e le sessioni.

Come funzionano i limiti di deposito e di perdita

I limiti di deposito indicano quanto puoi versare sul tuo account in un determinato periodo di tempo. Un limite di deposito settimanale di 200 €, ad esempio, significa che una volta raggiunto tale importo, non potrai effettuare ulteriori depositi fino all'inizio del ciclo settimanale successivo. I limiti di perdita indicano quanto puoi perdere in un determinato periodo di tempo. È possibile che non tu possa giocare fino al ripristino del limite di perdita giornaliero se, ad esempio, le tue perdite nette raggiungono i 150 € durante la giornata. Naturalmente, i limiti possono essere impostati per periodi di tempo diversi, come giornalieri, settimanali o mensili. Per evitare modifiche accidentali, potresti essere invitato a confermare la tua scelta prima che abbia effetto. Per aiutarti a ridurre immediatamente la spesa, l'abbassamento di un limite viene applicato rapidamente. Per motivi di sicurezza, l'aumento di un limite potrebbe dover essere posticipato per un certo periodo prima di avere effetto. Quando viene raggiunto un limite, l'azione limitata viene interrotta. Ad esempio, dopo aver raggiunto un tetto di deposito, non potrai effettuare ulteriori depositi. Come buon punto di partenza, molti giocatori scelgono un limite di deposito di 100 € a settimana e un limite di perdita di 50 € al giorno. Successivamente apportano modifiche in base al loro gioco effettivo. Avviso: alcuni tipi di limiti o periodi di tempo potrebbero essere richiesti dalla legge nel tuo Italia, o potresti dover compiere passaggi aggiuntivi per modificarli.

L'archiviazione dei dati per il gioco responsabile è limitata a ciò che è necessario per far funzionare queste funzionalità di sicurezza. Questo può includere gli importi che imposti come limiti (ad esempio, un limite di deposito mensile di €500), le date di entrata in vigore dei limiti, i record di conferma e i registri di sistema che mostrano quando è stato raggiunto un limite e quando è stata applicata una restrizione. Potremmo anche conservare conversazioni e messaggi di assistenza relativi al gioco più sicuro, come richieste di modifica dei limiti o domande sugli strumenti per il gioco responsabile. Teniamo traccia dello stato di autoesclusione o timeout e dell'intervallo di tempo in cui si applica, in modo che le restrizioni rimangano in vigore anche se cambi dispositivo o reinstalli le app. Solo i team autorizzati possono visualizzare queste informazioni, che vengono utilizzate solo per il gioco responsabile, la conformità, il monitoraggio della sicurezza e, se necessario, la gestione delle controversie. Il periodo di conservazione dei dati dipende dalle leggi e dalle norme vigenti nel tuo Italia. Trascorso tale periodo, i dati vengono eliminati o resi anonimi se ciò è legale.

Utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per rendere la tua esperienza più rapida, pertinente e basata sui tuoi interessi

In questo modo, il casinò può rendere le offerte e i bonus più pertinenti per te. Ti mantiene connesso quando necessario e supporta funzionalità che richiedono una sessione stabile. Questi strumenti ricordano le tue preferenze chiave. Utilizziamo alcuni cookie per personalizzare le promozioni in base a te, come mostrarti offerte bonus più pertinenti ai giochi che ti piacciono e al tuo livello di attività. Questo potrebbe significare mostrarti un bonus fino a €200, ricordarti un'offerta di deposito di €50 che hai iniziato, o mostrarti eventi e campagne relativi ai giochi a cui giochi di più.

Come funzionano la personalizzazione e il targeting dei bonus

Quando utilizzi il nostro sito, i cookie possono memorizzare o fare riferimento a identificatori tecnici e segnali di utilizzo, come lo stato della sessione, informazioni sul tuo dispositivo e browser, interazioni con le pagine e clic sulle promozioni. Queste informazioni, insieme all'attività del tuo account, ci consentono di: fornirti suggerimenti su giochi e offerte più in linea con i tuoi gusti. Evitare di ricevere messaggi eccessivi o non pertinenti bloccando le offerte che hai già utilizzato o rifiutato. Individuare le campagne che funzionano meglio e modificare il targeting in modo che gli annunci mantengano il loro significato. Dovrebbero esserci limiti alla frequenza con cui gli annunci possono essere mostrati per assicurarsi che le persone non ne vedano troppi. Potresti vedere offerte personalizzate in diverse sezioni del sito e attraverso i nostri canali di comunicazione, come banner sul sito, nell'area del tuo account o tramite notifiche collegate alle impostazioni del tuo account. A seconda della tua posizione in Italia, alcune campagne potrebbero essere modificate per adattarsi alle regole su chi può partecipare e su cosa è disponibile. Le impostazioni del tuo browser ti consentono di controllare i cookie e di bloccarli o eliminarli se lo desideri. Alcune funzionalità personalizzate potrebbero non funzionare correttamente se disabiliti determinati tipi di cookie. Ad esempio, potresti vedere annunci generici invece di bonus mirati, o potresti dover inserire le tue preferenze più spesso.

Impostazioni sulla privacy per i casinò mobili su iOS e Android

Il tuo sistema operativo è il luogo in cui risiedono la maggior parte delle tue impostazioni sulla privacy sui telefoni wireless. Purché il tuo telefono abbia le autorizzazioni corrette e i tuoi dati siano crittografati, BW360 Casino ti consente di giocare in sicurezza sia su iOS che su Android. Controlla le tue impostazioni sulla privacy prima di accedere, effettuare un deposito di €100 o utilizzare funzionalità di accesso più rapido come la biometria per mantenere il tuo account e le informazioni personali al sicuro. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento senza interrompere il gioco.

Impostazioni importanti da controllare sia su iOS che su Android

La maggior parte delle informazioni private viene condivisa solo quando concedi l'autorizzazione alla condivisione. Se non hai bisogno di un'autorizzazione per accedere a un casinò, di solito puoi lasciarla disattivata e continuare a utilizzare normalmente la piattaforma. Gestisci le autorizzazioni di un'app per visualizzare la tua posizione, utilizzare la fotocamera, il microfono, scattare foto e inviarti notifiche. Controlli di tracciamento: impediscono il tracciamento tra app utilizzato per misurare e personalizzare gli annunci. Accesso biometrico: per mantenere le password al sicuro sul tuo dispositivo, utilizza Face ID, Touch ID o l'impronta digitale. Privacy di rete: non utilizzare Wi-Fi pubblico non sicuro quando accedi o prelevi 500 €. Per mantenere il tuo dispositivo al sicuro, utilizza un codice di accesso robusto, imposta il blocco automatico e assicurati che il tuo sistema operativo sia sempre aggiornato.

iOS (iPhone e iPad) ti consente di controllare tutto da un unico luogo nelle Impostazioni. Impostazioni- Privacy e sicurezza- Tracciamento ti consente di controllare cosa BW360 Casino può vedere e quanto condivide con gli altri. Se viene visualizzato "Consenti alle app di richiedere il tracciamento", disattivalo o interrompi il tracciamento dell'app del casinò. Impostazioni > Privacy > Servizi di localizzazione è dove puoi trovare i Servizi di localizzazione. Se preferisci, puoi scegliere "Mai" o "Durante l'uso dell'app". Foto e fotocamera: vai su Impostazioni, poi Privacy e sicurezza, e poi Foto/Fotocamera. Per caricare documenti, consenti l'accesso limitato alle foto. Se lo desideri, puoi quindi disattivare l'accesso. Fai clic su Impostazioni e poi su Notifiche per riceverle. Per maggiore privacy, disattiva le anteprime sulla schermata di blocco. Per Face ID e Touch ID, vai su Impostazioni e poi su Face ID e codice o Touch ID e codice. La biometria dovrebbe essere attivata solo per dispositivi personali di tua proprietà e sotto il tuo controllo.

Le impostazioni sulla privacy di Android possono variare leggermente a seconda del produttore, ma i controlli principali sono sempre gli stessi. Esistono impostazioni che ti consentono di controllare cosa le app possono fare e quando. Per farlo, vai su Impostazioni > Privacy > Gestione autorizzazioni (o Impostazioni > App > BW360 Casino > Autorizzazioni). Le autorizzazioni Posizione, Fotocamera e Microfono dovrebbero essere impostate su "Consenti solo durante l'uso" o "Non consentire". Per visualizzare gli annunci e essere tracciati, vai su Impostazioni > Privacy > Annunci. Reimposta il tuo ID pubblicitario o scegli di non avere annunci personalizzati se possibile. Fai clic su Impostazioni e poi su Notifiche per riceverle. Disattiva i contenuti privati sulla schermata di blocco e gestisci gli annunci pop-up. Modifica la biometria andando su Impostazioni > Sicurezza e privacy > Biometria. Per accedere più velocemente, utilizza lo sblocco con impronta digitale. Questo manterrà le tue password al sicuro. Aggiornamenti delle app: assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati per ricevere le correzioni di sicurezza più recenti. Ricorda di reimpostare l'autorizzazione su "Non consentire" dopo aver permesso alla fotocamera di caricare le immagini di verifica. Questo rende il tuo dispositivo più sicuro senza influire sul gioco o sui depositi come €50.

Condivisione delle informazioni con fornitori di servizi di pagamento, affiliati e partner di marketing

Per garantire che i depositi e i prelievi vengano gestiti in modo sicuro, il casinò Bw360 potrebbe condividere alcune informazioni personali e transazionali con terze parti verificate. È necessario che lo facciamo solo per fornire il servizio che hai richiesto, mantenere il tuo account al sicuro, rispettare la legge o rendere le nostre promozioni più pertinenti. Non vendiamo informazioni su di te. Quando condividiamo dati, cerchiamo di inviarne il minor numero possibile, di garantire che il trasferimento sia sicuro e che i partner gestiscano le informazioni in modo responsabile e solo per gli scopi concordati.

Con chi condividiamo i dati e perché

• Fornitori di servizi di pagamento e partner bancari possono ricevere i dati necessari per completare una transazione, verificare che il titolare dell'account sia chi dichiara di essere e ridurre il rischio di frode. Questo potrebbe includere il tuo nome, i dettagli del metodo di pagamento (come identificatori mascherati), il tuo indirizzo di fatturazione, l'importo della transazione (come "deposito €100" o "prelievo €500"), il tuo indirizzo IP e i segnali inviati dal dispositivo per confermare il pagamento.
• Per tenere traccia dell'origine di una registrazione e calcolare le commissioni, gli affiliati possono ricevere dati di attribuzione. La maggior parte delle volte, questo include un ID di tracciamento, dati su clic o referral, timestamp e identificatori tecnici come cookie o ID dispositivo. Con gli affiliati, non forniamo informazioni complete sui pagamenti.
• Associati di marketing e analisi possono utilizzare i dati per verificare l'efficacia di una campagna, prevenire abusi e personalizzare le comunicazioni. Le tue preferenze di contatto, il modo in cui rispondi alle email o ai messaggi sul sito e i dati di utilizzo come le pagine visitate e gli eventi di sessione possono far parte di questo, a seconda dello strumento.

La condivisione è spesso necessaria per gestire chargeback o controversie sui pagamenti, nonché per elaborare depositi e prelievi. Monitoraggio della sicurezza, prevenzione delle frodi e valutazione dei rischi. Attribuzione degli affiliati e prevenzione dell'uso di più account o bonus o del loro abuso. Misurazione del marketing, controllo del numero di messaggi inviati e invio di messaggi promozionali a persone che li hanno richiesti. Limiti e controlli: per mantenere le cose il più sicure possibile, utilizziamo identificatori pseudonimi invece di informazioni personali dirette, limitiamo l'accesso in base al ruolo e stabiliamo regole per la conservazione dei dati in modo che i partner non conservino le informazioni più a lungo del necessario per il servizio che forniscono. Per scopi di marketing, se acconsenti a riceverli, le tue informazioni di contatto, come l'indirizzo email o il numero di telefono, possono essere condivise con aziende che consegnano messaggi. Conserviamo solo le informazioni necessarie per rispettare la tua scelta e interrompere l'invio se scegli di rinunciare.

Al casinò Bw360, mantenere al sicuro le tue informazioni personali e le transazioni è una parte importante della nostra Informativa sulla privacy

Utilizziamo la crittografia, la sicurezza dell'account e altre misure per prevenire le frodi. Utilizziamo misure di sicurezza moderne per mantenere i dati al sicuro durante la trasmissione e l'archiviazione, e monitoriamo eventuali attività sospette che potrebbero mettere a rischio il tuo account. Non puoi accedere all'account di qualcun altro o utilizzare il suo metodo di pagamento senza autorizzazione. Questi passaggi mirano a ridurre il rischio che tali eventi si verifichino. Potrebbero esserci diversi passaggi di sicurezza a seconda di quanto utilizzi l'account, della tua ubicazione o del modo in cui effettui solitamente le transazioni. Ma l'obiettivo è sempre lo stesso: proteggere il tuo account e qualsiasi deposito di €100 o più. Per garantire che i dati siano al sicuro e che non si verifichino frodi, utilizziamo la crittografia standard del settore quando accedi, modifichi le informazioni del tuo account o effettui un pagamento. Questo significa che i dati non possono essere facilmente letti o intercettati da terze parti. Archiviazione sicura e controlli degli accessi: i dati sensibili vengono conservati in un luogo a cui possono accedere solo determinate persone, grazie a regole interne sui permessi e alla registrazione. I dati necessari per gestire il servizio possono essere accessibili solo da persone e sistemi autorizzati, e solo per lo scopo per cui sono stati concessi. Funzionalità di protezione dell'account: per impedire ad altri di accedere al tuo account senza autorizzazione, utilizza una password robusta e unica e non utilizzarla su nessun altro sito web. Potremmo anche richiederlo. È importante mantenere al sicuro il tuo account email perché spesso viene utilizzato per reimpostare le password. Non salvare le password in luoghi pubblici e disconnettiti dopo aver giocato su un dispositivo condiviso. Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione, contatta immediatamente l'Assistenza.

Per individuare schemi di frode, chargeback, strumenti di pagamento rubati, abusi di bonus e tentativi di appropriazione indebita dell'account, utilizziamo controlli sia automatizzati che manuali su tutte le nostre transazioni. Alcuni di questi controlli includono la verifica della velocità, l'analisi del dispositivo e della sessione, la verifica che la posizione sia sempre la stessa e la valutazione del rischio. Misure protettive quando viene individuato un rischio: se i nostri sistemi rilevano un'attività che potrebbe essere fraudolenta, potremmo adottare misure per proteggere te e la piattaforma. Ad esempio, potremmo richiedere ulteriori prove prima di approvare un deposito di €200 o un prelievo di €500. Blocco temporaneo di alcune funzioni dell'account fino a quando l'attività non viene dimostrata legale. Tentativi di accesso che sembrano automatizzati o effettuati con intenzioni malevole vengono bloccati. Per motivi di sicurezza, richiedere reimpostazioni della password o passaggi aggiuntivi di autenticazione. Modi sicuri per comunicare e proteggersi dal phishing: non chiederemo mai la tua password tramite chat o email. Segnalalo all'Assistenza se ricevi un messaggio che sembra provenire dal casinò Bw360 o che richiede informazioni private. Prima di inserire le tue credenziali o effettuare un pagamento, assicurati sempre di trovarti sul sito ufficiale.

FAQ

Quali informazioni personali vengono raccolte quando giochi al casinò Bw360?

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per aprire e gestire legalmente il tuo account, effettuare depositi e prelievi e prevenire frodi. Questo può includere il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, italiano, informazioni sul dispositivo e sugli accessi, informazioni di pagamento (mascherate se possibile) e una cronologia dei giochi a cui hai giocato. Ci aiuta a verificare che tu sia chi dichiari di essere, applicare i limiti che imposti, mantenere il tuo account al sicuro e fornire assistenza ai clienti. Nelle impostazioni del tuo account puoi visualizzare o modificare le informazioni importanti del profilo. Puoi anche contattare l'Assistenza per ottenere una copia dei tuoi dati.

Le persone da Italia possono giocare al casinò Bw360? In tal caso, come influisce questo sulla mia privacy?

Spetta a te verificare le regole in Italia prima di giocare. Potrebbero essere utilizzati controlli di geolocalizzazione e IP per assicurarsi che le persone provenienti da determinati luoghi non possano accedere. Faccelo sapere se Italia richiede la prova dell'età o dell'identità. Richiederemo ulteriori prove e le gestiremo con rigorose misure di sicurezza. Non depositare denaro se non ti è consentito giocare legalmente nel luogo in cui ti trovi; tentare di aggirare le restrizioni potrebbe comportare la chiusura del tuo account e l'applicazione delle sanzioni.

Quali informazioni di pagamento vengono conservate e come vengono gestiti i depositi?

I depositi vengono gestiti da fornitori autorizzati di servizi di pagamento. Nei nostri sistemi non conserviamo numeri di carta completi o dati CVV. Per proteggerti e rispettare le norme bancarie, potremmo conservare dettagli su determinate transazioni, informazioni di pagamento nascoste, importi di deposito in €, timestamp e segnali antifrode. Utilizza un metodo di deposito registrato a tuo nome e mantieni le informazioni di fatturazione identiche a quelle del tuo profilo per ridurre i controlli sui pagamenti.

Quando prelevi denaro, quali documenti di prova dell'identità (KYC) potrebbero essere richiesti e come vengono conservati al sicuro?

Per proteggere il tuo account e rispettare le regole contro il riciclaggio di denaro, potremmo richiedere una prova prima di consentirti di effettuare un prelievo. Di solito vengono richiesti un documento d'identità governativo (fronte e retro), una prova di indirizzo (una bolletta recente o un estratto conto bancario), una prova del metodo di pagamento (una carta con solo le prime sei e le ultime quattro cifre mostrate, o la prova di un account e-wallet) e talvolta un selfie per verificare l'identità. Puoi caricare file solo tramite l'area sicura del tuo account. I file vengono crittografati e solo il personale autorizzato può accedervi. I registri vengono conservati per il tempo necessario per motivi legali e di sicurezza.

Come utilizza il casinò Bw360 i cookie, le informazioni sui bonus, i limiti e gli strumenti per mantenere il tuo account al sicuro?

Utilizziamo cookie e altri strumenti simili per mantenerti connesso, ricordare le tue impostazioni, mantenere le sessioni al sicuro e monitorare l'efficacia delle nostre offerte. Teniamo traccia dei dati dell'account e del gameplay per assicurarci che i termini del bonus vengano applicati correttamente, che gli abusi vengano prevenuti e che i limiti e i pagamenti vengano calcolati. Puoi impostare limiti su determinati tipi di cookie nelle impostazioni del browser e gestire le tue preferenze di marketing nel tuo profilo. Tuttavia, bloccare i cookie di sicurezza potrebbe rendere più difficile l'accesso o effettuare un acquisto. Utilizza una password unica, attiva qualsiasi verifica in due passaggi disponibile, evita i dispositivi condivisi e contatta immediatamente l'Assistenza se noti accessi o transazioni che non sembrano corretti.

Cosa fa il casinò Bw360 con le mie informazioni personali quando effettuo depositi, prelievi o verifico la mia identità in Italia?

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